熊猫校管帮服务客户案例-伊嘉儿数学

“以前学生点名和续费管理相当混乱,有了熊猫校管帮后,点名消课以及数据分析通过系统管理变得精确又轻松。”

伊嘉儿数学成立于2007年,是一家致力于为小学到高中阶段的学生提供高品质数学辅导服务的教育培训机构。伊嘉儿数学成立十余年,深受家长和学生的信赖,目前校区拥有7800名学员,老师及管理人员共计210位。

“使用熊猫校管帮之前,伊嘉儿一直采用的是传统的人工排课、人工核算、签到考勤等方式,因为机构越做越大,学员数量也在激增,所以人工的方式不仅工作量大,还容易出现统计错误。随着互联网时代的高度发展,机构必须要往线上营销发展,所以急需一款既能实现教务管理又能整合营销裂变的系统,于是我们找到了熊猫校管帮。

比如费用信息这一块,每次去查学生费用时,特别的混乱。因为所有的费用都是混杂在一起,很难一目了然的看见学生到底还有多少余费,消耗了多少钱,而且数据也很容易出错,人工的劣势尽显。用了熊猫校管帮以后,费用信息非常明晰,每一笔收费,包含结转、付款方式等等,都一目了然,很适合我们这些人员众多的教培机构。

其实,刚开始的时候,虽然校区管理者开始有了信息化意识,但落实到操作层面很难,许多老师已经习惯了纸质化办公模式,对新的线上办公工具需要一定的接受时间。很怕遇到那种操作复杂的系统,我们用起来复杂,家长用起来更难。

但经过用熊猫校管帮运营顾问的多次培训和耐心答疑下,老师们逐渐上手,将各项教务工作纳入线上化管理。尤其是以前校区的各类物品采购情况等等都靠纸质化管理,一方面工作繁杂,老师除了上课之外还需要花大量的时间精力来做教务工作;另一方面数据错漏、交接时材料遗失等也是一大隐患。现在都在系统搞定,甚至比以前还要上手。

熊猫校管家几乎每周都会上线新功能。从客户的需求出发,不断更新客户最需要的功能,现在还有拼团模块,对当前线上营销模式完全把控,将市场动向完全把控在客服面前。”