对于教育培训机构而言,无论规模如何,主营方向是什么,经营过程中的痛点主要还是集中在招生引流、教学授课和教务场景上,但不同营业收入规模的培训机构的核心痛点还是有所差别的:
规模较大的机构校区规模大、学生数量多、区域竞争激烈,核心痛点主要集中在招生引流、教学授课和管理场景。
中等规模的机构优质教学资源不足、内部管理缺位,核心痛点主要集中在教学授课和教务场景。
规模较小的机构招生渠道有限、教研能力弱,核心痛点主要集中在招生引流和教学授课场景。
获客成本和运营成本居⾼不下是教育培训机构棘手的问题。
1、市场部:活动营销-建立品牌、招募学员
很多培训机构都会选择举行各种各样面对家长和学生的活动来给机构带来流量和曝光率。
而活动营销是一个环环相扣的过程,需要牵扯到方方面面,包括营销目的、活动策划、宣传推广、反馈总结等,都需要各个部门进行配合。需要用项目管理的思维模式来进行活动整体安排,才能够让人员协作更流畅,细节把控更严谨。
1、设立营销目标和关键结果
大多数的培训机构举行的活动都是为了续班和招新,尽管如此,举行每次活动之前,都必须要本次活动营销的直接目的和最终目的。
2、制定市场推广计划和执行方案
通过将活动计划、任务分工、项目进度、设计物料等活动信息做好共享,方便所有活动参与人员随时了解自己负责的情况和整体进程。
3、反馈总结
机构在进行线上线下投放广告后,需要收集家长填写的意向名单,之后将名单交由课程顾问负责跟进并将跟进情况进行记录并共享,作为后续复盘的参考。
二、招生管理
在通过线上线下活动得到大量线索之后,我们需要将这些线索信息做好管理,对于这些潜在学生的试听、选课、签约等过程要一一跟踪。如果这种信息数量多起来,只依靠线下人工统计很难高效协调。这时候可以依靠一些教培机构管理系统,来对学生信息进行管理。将活动预约、预约来访、咨询回访、试课等不同阶段的学员在培训机构管理系统中进行记录,并标注具体的销售负责人,实现学生咨询沟通全程记录追踪,对销售过程进行全程监督和管理,便于后期通过销售漏斗进行分析复盘。
三、教务管理:分班、排课、跟踪课程
随着学生数量的增多,培训机构的教务老师工作量日渐增大,只依靠人工已经很难跟进。这样往往导致教务办事效率不高,服务质量下降,用户满意度下降,使得机构在市场竞争中处于劣势。通过熊猫校管帮这样的教培管理系统可以更加智能地管理培训学校教务,让教务安排更加合理有序。
为了更好的提升教培机构管理效率,熊猫校管帮将提供丰富的教务管理功能,班级管理、考勤课消、智能排课等教培机构硬核需求都能满足。
在当前激烈的市场竞争中,教育培训企业需要创建一个高效、科学的管理模式,利用熊猫校管帮这样的培训机构管理系统无疑是一个明智的选择,提升办公效率,实现精细化管理,助力教培行业管理效能提升。