做好培训机构,你需要把握教育培训的三个特质

  人在某些时候是极其容易不理智的,最常见的表现方式就是:看到哪个行业赚钱就不管不顾放弃正在做的行业,转身投入新行业的怀抱。逐利无可厚非,但在没有三思的情况下贸然做出决定,很容易遭遇打击。

  就拿教育培训行业来说吧,很多人看到培训行业这两年发展不错,就一窝蜂开始涌入教育培训行业,想要分一杯羹,可实际上他们对教育培训行业根本就是一知半解。这也是很多教育培训机构开了几个月就关门的原因。

  想要做好一家培训机构,首先就要了解教育培训的运营方式,它有哪些特点。教育培训作为服务行业的一种,有着以下一些明显的特点:

  1.客户转化周期长

  教育的重要性已经毋需多言。每一个做父母的都很重视对孩子的教育投资。但正是因为这是一个对孩子未来人生直接产生重大影响的投资,所以很多父母都会有“货比三家”的心理,在选择教育培训机构上,会慎重再慎重,再加上教育投资的时间和金钱成本都不算低,所以很多家长会有一个长时间处于比较和观望的阶段。

  2.决策群体、付费群体和消费群体不一致

  这一点,几乎是所有少儿培训机构最头疼的一点。简单说,孩子是培训机构的用户和学员,但决策群体和付费群体却不是孩子,而是他们的父母,因此我们的课程顾问总是要先搞定家长;但有些时候,孩子也会成为决策群体的一员,家长也会考虑一下孩子的意见,比如孩子有没有兴趣,喜不喜欢;所以对教育机构来说,需要同时搞定决策付费群体和消费群体,才能让机构获取相对稳定的客户群体。

  3.教学目标和结果是否可量化

  教学目标和效果可视化、可量化,这对很多课外辅导机构、学科培训机构来说,并不难实现。但是对于那些素质类培训机构来说,教学目标和效果的可视化、可量化就是横在机构和客户群体之间的一个阻碍,需要机构花费更多的精力来解决这个问题。比如舞蹈、画画等课外机构,家长其实购买的是一种能力,甚至只是某种一定时间下的体验,所以对于这种短时间内无法直接看见效果的,说服家长的购买难度也会相对较大。

  以上三点是教培行业最明显的三个特质,做教培行业的人必须要清楚这三个特质,并根据这三个特质来制定运行策略和方案,牢牢把握教培行业的发展方向和规律。

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