八个帮助培训机构提升招生效果的技巧

对于一所培训机构来说,学员是能够维持机构正常运营的基础,一个没有学员的培训机构根本谈不上发展,因此,对于培训机构来说,招生就变得非常重要了。今天,就为大家介绍一些关于培训机构招生的技巧,希望可以帮助到大家。

技巧 1 抓住孩子的心
一般来说,家长都是带着孩子选择培训班的。因此,孩子对这个培训班的感觉对于家长来说,是非常重要的。如果孩子对你的培训班并没有好感,那么家长也很大可能不会选择你的培训班。
因此,在进行招生咨询的时候,应该花费一定的心思考虑如何抓住孩子的心。可以让招生人员在面对咨询时,多留心孩子的信息,比如记住孩子的名字、生日、兴趣爱好等等。多和孩子进行交流沟通,进行一定的夸赞,值得注意的是,和孩子交流时,要真诚,而不能一味地讨好孩子,否则很容易弄巧成拙。
技巧 2 合理利用家长的“从众”心理
对于招生来说,家长的“从众”心理,往往会是一个不错的突破口,可以在家长进行咨询登记的时候,不经意间,将已经咨询和登记的家长名单透露给家长,让家长产生“从众”心理。也可以选择在周末邀请家长们来参观校区的同时,进行报名咨询活动,如此一来,显得学校咨询人数众多,很多原本还在犹豫的家长便会尽快下定决心。

技巧 3 学会用语言暗示占据主动权
在进行招生的时候,要学会合理地使用语言去暗示家长。
比如,你希望家长报名,就可以询问家长:“您是自己来学校报名?还是由我直接帮您孩子报名?”如果您希望家长来学校进行参观,就可以说:“您看您想什么时候过来学校?具体几点?我等您!”如果希望家长缴纳费用时,就可以询问家长:“您希望使用A种交费方式,还是B种交费方式呢?”通过这种包含心理暗示的语言去和家长沟通,最终就会在招生工作中取得了意想不到的效果。

技巧 4 用合适的信息发布渠道发布合适的信息
小区张贴海报;
调查当地报纸做广告:通过对家长和当地居民调查,在当地观看率最高的报纸上做广告。
通过网络发布信息。
定期到一些高档住宅区,商铺进行扫楼,扫商铺活动。
……

技巧 5 对家长不要说“不”
家长们在进行咨询时,常常会有容易有一些异议,这时候,我们不要急于否定家长的话,而应该先肯定家长想法中积极的思路;接下来,则通过和家长进行交流沟通,来掌握家长送孩子来辅导班的原因,同时了解孩子的一些信息,比如优缺点等,帮助家长分析家庭教育中存在的问题;最后,逐步将学校的教育理念引入讨论,掌握交流的主动权,在家长的心目中形成教育权威的角色定位。这样一来,就可以比较容易实现招生目的。因此,招生老师在和家长进行沟通的时候,不仅不能说“不”,甚至连一些消极的词汇都要避免使用。

技巧 6 巧妙应对家长的对立情绪
首先,需要周密地思考问题,针对与家长的交流中可能出现的不同意见,要事先准备一些应对措施;
其次,面对家长提出的不同意见,不要着急辩驳,要学会扬长避短;
再次,与那些对学校有好感的家长交流时,把握话题走向,使得谈话向有利于学校的方向发展;
最后,需要对那些有负面情绪的家长采取有效的隔离措施,将这些家长的负面影响控制在最小范围内,可以让别的老师和有负面情绪的家长单独交流,或者巧妙转移家长的话题等。

技巧 7 适当抬高招生门槛
当家长咨询某个培训班是否还在进行招生时,招生老师可以这么回答:“您好,我们培训班本次招生计划只招24名学生,截止到昨天,已经有20名学生报名,今天的报名情况还没有通报,我也不知道还有没有名额,等稍后我问一下再联系您。”
等一阵子后,招生老师可以给家长打电话,“您好,目前这个培训班还剩下最后两个名额,如果您能在今天给孩子报名,我可以保留一个名额,否则恐怕就没有机会了”。
这样的结果就是家长们会纷纷来咨询,还剩下哪些班有招生名额。但需要注意的是,这个抬字,需要适当,如果抬得太高,可能会吓跑一部分家长,如果抬的太低,又没有什么意义,如果这个门槛设置得不好,很容易弄巧成拙,适得其反。

技巧 8 做好潜在家长群的管理工作
1、创建潜在学员家长群档案。只要来校区或者通过招生点进行过咨询的家长都应该进入管理档案;
2、对潜在学员家长群档案进行分析,根据家长对需求的迫切程度设计不同的处理策略;
3、定期与潜在的家长群沟通,需要注意的是,这时候就不应该 在谈论招生报名的话题,而应该与家长就教育方面的问题进行沟通,将交流重心放在孩子的学习问题上;
4、逢年过节,及时以学校的名义送上祝福和问候,加强和家长们的感情交流;
5、定期举办一些活动,邀请家长或孩子参加。

以上就是招生引流中的八个小妙招,希望可以对教培行业的朋友们有所帮助。

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