续班，是培训机构的一项重要工作，续班率的高低在很多时候就直接决定了教育培训机构能不能活下来，能不能长久地发展下去，因此做好续班工作，提高续班率是培训机构日常工作的重中之重。怎样才能提高续班率呢？等一期课程结束，让老师直接去请求学生续班，让他们不要走？这可不太行。

　　这种方法既让老师尴尬，也让学生不适，并不能提高续班率，反而容易起到反作用，让学生坚定不续班的决心。

　　提高续班率，培训机构可以这样做：

　　1、优化教学质量

　　任何企业的立身之本最后都要落到产品上、落到质量上。对培训机构来说，产品就是教学服务，要优化教学服务，提高教育教学质量，这是培训机构赖以生存和发展的根本。

　　教学质量的提升不在于家长汇报课上的大吹特吹，而在于日常的教学工作，要把做好教学，做好服务贯彻到每一个学期的每一堂课上，要让学员在课堂上学的愉快，学的扎实，从学习中获得成就感和愉悦感。

　　任何事说起来容易，但做起来却不是那么容易，要实现优质教学，这就要求老师们在教学上必须认真，要像对待汇报课一样对待每一堂课，课前认真备课，课上活力满满，课后批改作业要细致，总结归纳经验要养成习惯。

　　这样做的好处就是一方面体现了教师的专业水平和能力，一方面又能让学生的学习过程轻松愉快，学习成果不负众望。只有让学生的成绩提升去，学习效果体现出了，家长看得见，信任才会提上去，续班率才会提上去。

　　2、顺畅的家校沟通

　　家校沟通这个词在教培行业中用的很多，说是家长和学校的沟通，但其实更主要的指是家长和老师之间的沟通。

　　把孩子交到你手上，自然希望你能把孩子教好、管理好，因此老师要及时地感受到家长的需求，另外，老师最好经常和家长沟通，并且善于在交流沟通中捕捉到家长变化的需，并根据家长需求的变化来及时地对自己的日常工作进行调整，采取更合适的方式和态度来对待学生。

　　如果一个老师只专注教学，而不理睬家长，和家长很陌生，谈起话来非常程序化，说两句教学安排就没了，那么家长就会觉得老师没责任感，太冷淡，对老师的信任自然也十分有限。这样的情况下，家长怎么可能再把孩子送过了。续班率自然也就上不去。

　　3、打响知名度

　　作为消费者，大家总是更偏向于接触和购买自己听说过、耳熟能详的产品。作为我们培训机构来讲，这就要求我们要通过优化教学、提升服务、举办活动、投放广告等各种手段来提升培训机构的知名度和美誉度，把品牌做出来，做响亮。

　　这样做的好处就是能够让家长和学生熟知我们培训机构，并不断加强学生和家长对我们这个培训机构品牌的忠诚度，成为培训机构或培训机构里的老师的铁粉。

　　4、舒适的教学环境

　　人靠衣裳马靠鞍，我们无法避免因为事物的外在表现而产生固有印象或者偏见。

　　优美舒适的教学环境能够给学生带来好的体验，也能让家长在第一眼产生好的印象，觉得这个培训机构不错，有钱，教学方面应该也没问题。

　　因此培训机构需要注重自己的教学环境，改善办学条件大大，引进多媒体教学设施设备，引进更加高新的科技手段改善学校的教学。

　　5、续班工作日常化

　　想要提高续班率可以通过临时抱佛脚来达到目的吗？学期结束然后打电话给家长，让他考虑续班？这样可不行。

　　续班工作在平时就要做好，不管是面对面交流沟通还是打电话，都要在平时就做好，不要让家长举得一要交钱续班了，你就各种纠缠推销，烦人至极。当然，这不是说平时就打电话给家长，让他们续班，而是通过沟通，多和家长聊聊教学教育理念、家庭教育问题等等，引导家长把你当成可倾诉的家庭教育顾问，获得他们的信任。

　　还有课程结束前的最后一堂课以及开家长会什么的也很重要，要把握住这种关键时机，让家长感受的我们培训机构和老师的真诚。

　　总而言之，续班率作为考量培训机构优劣的一个重要指标，需要落实到人、落实到团队、落实到日常教学工作中。使用熊猫校管帮教务管理系统，管理者可以通过简单的操作，找到自己需要的数据，并根据数据进行分析策划，优化自己的管理和运营，提高教学质量和体验，从而让学员获得优良贴心的服务，提高续班率。