一对一模式盈利难是为什么?

  假如你是家长,你的孩子要去培训机构学习,现在摆在你面前的有两个选择,一是价格相对低廉的班课模式,一是价格比较高昂的一对一模式,你会怎么选?我相信大多数家长在资金充足的情况下都会偏向于一对一模式。

  因为相较于班课模式,一对一模式效率更高、针对性更强、培训效果更好。

  但无论是传统线下机构,还是依托于互联网的线上一对一模式,在近年都备受质疑。边际成本不收敛、盈利难,一对一模式还存在很多尚未解决的难题。

  一、线下一对一模式

  最初的一对一教学是始于家教,其特点是低频、决策成本高、学生对老师的粘性强、价格较高等。线下一对一模式的企业主要是通过对营销环节的投入来影响学生和家长的心态,增加课程销售量;再通过设立学管的方式阻隔学生对老师的黏性,保证老师、学生对机构的依赖度,也保障机构收入不受损失。

  然而,正是这两点与一对一的天然基因制约了一对一模式企业的发展。

  1、销售与运营成本较高

  与个体老师进行家教不同,企业为追求规模与用户黏性,需要较大的营销投入,同时,校区的场地成本也是一笔不小的开支。

  2、师资成本高、黏性不足

  教育行业永远都是一个优质资源稀缺性的行业。一对一模式虽然客单价较高,但是一位老师同一时间只能辅导一位学生,因此老师的课时费始终占学费收入较高份额。

  另外,在激烈的市场竞争下,机构收取的费用一般不会较个人老师高出太多,甚至更低,而在机构任职的老师,课时费只能占学费收入的一部分,较个人老师的单位时间收入更低。

  因此,对于老师而言,若机构不能支付较高的课时费,脱离机构自己单干会成为利益最大的方式。

  因此,如何在保证教师对机构忠诚度的前提下降低师资成本,对一对一模式的机构来说是一个高难度的命题。

  3、边际成本不收敛

  这也是一对一模式被资本市场诟病最多的问题。单位时间内每多培养一名学生,机构就需要付出多一位教师的课时费用。

  由于居高不下的营销成本,教师课时费又难以降低,目前许多机构在进行一对一培训业务时都是处于亏损状态。而由于边际成本的不收敛,也就意味着规模越大亏损越大。即使顺利降低了营销成本,也很难有较高的利润率,难以实现爆发性增长。

  二、在线一对一模式

  在线教育普遍存在一个问题,那就是教学质量不可控。通过技术手段,在线一对一省去了场地成本,增加了教师的来源。但是在互联网环境下,销售成本变得更高,且学生对机构的忠诚度与比线下更低。总的来说,线下机构面临的成本问题,在线上模式并没有得到解决。

  另外,一对一模式倡导的是个性化教学,教学效果几乎完全取决于教师个人水平。线上一对一机构为了扩大规模,通过互联网的方式网络全国甚至全世界的老师进驻平台,这就意味着对老师的审查筛选难以达到较高的要求,相应的,教学效果与学生体验也会参差不齐,难以得到保障。

  不管是线下一对一模式,还是线上一对一模式,都存在着这样或者那样的问题,我们可以看到一对一模式的发展前景是好的,但在当下它还有很多尚未解决的难题,没有完善可运行的模式,因此培训机构最好还是以班课为主导,一对一模式作为附加服务,谨慎决策。

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