把握社群裂变技巧,实现招生指数级增长

  还有培训机构在用、且仅使用传统方式进行营销吗?不能吧。

  现在是互联网时代,只有跟上时代的步伐,主动拥抱改变和创新才是明智的选择。现在的营销已经进入了社交裂变时代,培训机构不能落后。社交很多人都清楚,但裂变当这个词很多人却不知道。简单来说,裂变就是以某个点或多某几个点为基础,成进行的复制和扩容,让一个变两个,两个变四个,几何式发展。形式上与病毒式营销有些类似,但比病毒式营销更加容易让客户接受,且不引起反感情绪。

  培训机构要如何做好社群裂变呢?可以从下面几个方面入手:

  一、寻找种子用户,建立私域流量池

  并不是随便见一个社群开展招生裂变就能够达到预期的目标的,实现社群裂变首先需要你搭好“养鱼塘”,以企业微信为载体构建私域流量池,并且拥有一批精准的种子用户,通过种子用户进行一对多的扩散,去裂变更多人群。

  那么,建立私域流量池之后的第一波种子用户可以在哪里获取?除了教育机构员工、朋友以及一些忠实的品牌用户之外,还可以通过以下几种方式获取。

  1.从别人的私域中获取

  种子用户最多且最精准的地方是哪里?毫无疑问一定是在同行手中,因此运营人员可以“潜入”垂直行业教育机构的私域流量池中,去添加用户。运营人员可以通过同行业公众号、网站等渠道了解入群信息,进入群聊后注意不要触犯群规则,否则容易被提出群聊。

  进入竞争对手的私域流量池后,运营人员要小心潜伏,在社群内多多活跃,循序渐进打造专业人士形象,这样去添加用户,通过的可能性就会比较高一些。

  此外,也可以通过异业合作的方式进行换群。简单来说,异业换群就是寻找在不同行业的具有共同需求的客户群体,进行彼此客户群的置换。比如儿童英语、美术、舞蹈以及各种针对儿童的玩具品牌等就拥有共同目标用户,分别进入对方的私域社群中进行用户添加就能快速获取一批优质、精准的种子用户。

  2.自媒体运营吸粉

  坚持运营自媒体,利用自媒体进行推广曝光,是许多在线教育机构都正在做的事。自媒体运营包括各种视频号、图文号,比如公众号、头条号、百家号、抖音,以及知乎、贴吧等平台的运营,主要以持续性地进行优质内容的输出为主,结合自身品牌特色,也能够吸引一批精准的用户形成种子用户。

  二、运营社群,学会培养价值用户

  进行社群运营,搭建社群是第一步,想要让社群具有实用性,用户有有效性,甚至有长尾效应,还要注意社群的各种运营工作。社群是一群人为了一个共同的目标或价值观而聚集起来的群体。因此,社群中一定要能够定期输出比较有价值的内容。

  比如信息输出想要引起社群成员共鸣,有非常的的选择,它可以是相关专业知识技能的产出,也可以是产品的体验、阅读的分享、优惠券福利等。还可以定期组织一些比较有趣的活动,比如单词打卡、读书打卡之类的,这也是调动群员积极性,并且拉近群员之间距离的一种手段。

  此外,社群的运营者一定要发挥自己“粘合剂”的作用,加强促进群员之间积极分享和交流。比如,对乐于分享的群员给予相关奖励,可以说小礼品、校红包、或者优惠券、一对一答疑服务、精品课程免费……等。

  一方面,易于培养权威型用户,促进他们产生更多分享的欲望,成为调动社群活跃度的关键者;另外,还要刺激其他社群员参与到交流分享中来,让每个群员能有所收获,有所成长,这对社群种子用户的培养、课程转化都十分有帮助。

  在培养用户价值阶段,运营人员要懂得巧妙运营运营管理工具,例如藤匠企微SCRM系统中的聊天侧边栏、客户标签、群发助手、朋友圈等,塑造一个良好的品牌形象,拉近与用户之间的信任感,增强用户粘性,用户价值自然就会得以提升。

  三、设置超级诱饵,刺激裂变

  当这个社群的所有成员都是你的精准目标用户,甚至已经转化为价值用户之后,他们对于你的课程产品都会有一定的需求,在这时候创建基于你的产品,设置一个对他们十分有吸引力的奖品诱饵,让他们转发,做裂变活动,就会得到更好的裂变效果。

  在进行裂变活动设置的时候,可以借助熊猫校管帮社群裂变工具,帮助教育机构有效提升裂变效率,快速实现学员的拓新。

  在新学员进入私域流量池后,可以结合客户标签工具对用户进行标签分组,并且将统一标签组的用户拉群进行精细化运营,有效提高用户的转化率。

  在日常的用户运营中,运营人也需要培养下一批社群裂变的种子用户,就像滚雪球一样,种子用户越滚越多,最后成为引导培训机构课程购买、口碑传播的主力军。

  对于培训机构来说,获客一直是一大难点,但掌握社群裂变的技巧,就能够快速帮助教育培训机构实现学员的指数级增长。

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