六个教培机构营销人员谈单时可以借鉴的原则与效应!

市场营销心理

在教育培训行业中,作为与家长、学员接触的一线人员,市场营销人员的重要性不言而喻,而在进行市场营销的过程中,最重要的一点就是抓住家长的心理,让家长自愿下单。
营销人员在与家长进行交流沟通的过程当中,需要不断地考虑家长在思考什么,不同的消费群体通常会有不同的痛点,因此,各类人群内心中考虑的需求也一定是不一样的!
但同为人类,大家往往拥有很多共同的心理特征(弱点)。今天就为大家带来几个非常实用的心理效应,为大家展示在营销中如何实际应用这些心理效应。

【首因效应】
首因效应指的是:当人们首次与某物或某人相接触时,常常会留下比较深刻的印象,而个体在进行社会认知的过程中,常常会根据“第一印象”对以后的认知产生较为巨大的影响作用。
首因指的就是首次认知客体而在脑中留下的第一印象。比起在后续的过程中得到的信息来说,第一印象对于事物整个印象产生的作用更强,而且持续时间也更长久。
也就是说,因为第一印象对人们的影响力很深远,所以,我们要尽量给人们一个良好的第一印象。比如,初次见面时,对方打扮得体,就会在脑子里面留下一个良好的第一印象,那么第二次见面,即使对方因为某些原因,显得有些灰头土脸,你也不会觉得他形象差。
放到我们实际应用中,就是要做好课程的包装,给人非常高效,非常用心,非常认真的感觉,那么以后续班时,就不成问题了,家长还会给我们介绍朋友家的孩子过来咨询。

【一致性原则】
一致性原则又被叫做一贯性原则,属于财务会计的原则之一,指的是各个会计期间,所采用的会计方法和程序应当相同,不得随意变更。
也就是说,我们应该在大方向上保持统一稳定性,坚持一样的宗旨,一样的态度,不要随意变来变去。大家都不喜欢善变的人,所以,要尽量保持统一风格,要给人以稳定靠谱的感觉,塑造信任,给人信心。

【从众效应】
所谓的从中效应指的是:当群体中大部分人做出同样的决定的时候,我们作为独立个体的判断力就会开始变低,开始怀疑自己的想法是否正确,结果就是最后往往变成跟着大众一起走。同样,在家长对产品的了解程度不够的时候,往往就会选择参考别人的决定,而当很多人决定都相差无几的时候,他就会认为这个决定是正确的。
那么,我们应该如何在营销过程中利用从众效应哩?
可以通过一些案例展示来向家长展示别人的选择,比如今天某个优等生报了我们的课程,明天某个学生又取得了多大的进步,而在某某同学的介绍下又有某个同学加入进来。家长在看过这样众多的案例展示后,可能就选择直接下单报名了。这样的效果可比苦口婆心的游说有用多了。即使是对学校没有什么了解的人,看到一些熟悉的同学家长在这报名,也会非常好奇过来看看,问问。

【影响力效应】
人们很容易迷信所谓的专家、名人、权威。鉴于他们拥有的非常大的影响力,我们的往往可以让他们给自己的课程说上几句话,给点评价,背背书,或引用他们的言论观点。

【马太效应】
马太效应指的是强者越强,弱者越弱的现象。我们可以理解为:越是拥有更多钱财名声的人,越容易拥有更加优渥的资源,从而变得更加强大,而相反,越是碌碌无为的人,能得到的资源就越少,从而形成一种恶性循环,不断地走下坡路。这是因为人们往往站在保护自己利益的角度出发,比起雪中送炭,大家更愿意锦上添花。如果想要让别人雪中送炭,你需要带给人拥有强大的潜力的感觉。因此,不管是什么课程,都需要营造出一个热卖,供不应求,你最大的火热氛围。

【稀缺法则】
物以稀为贵,在我们的课程开课时间较近,又真的很紧俏的时候,那么就可以选择使用这个法则。话说可以用:这个课程现在还剩几个名额,您要是再不下决定的话,名额可能就被别人抢走了。下次再有这种优惠政策,就不知道是什么时候了。敦促家长尽快下决定,不要给她们犹豫的时间,从而丢掉签单机会。

以上就是关于教培机构营销人员谈单时可以借鉴的六个原则与效应,希望可以帮助到大家。

更多教培行业知识分享,请关注熊猫校管帮