市面上的培训机构有很多，但真正做的好的培训机构并不多。对于任何一家培训机构来说，要做好、管理好自家培训机构并不是一件容易的事情，这不仅仅需要决策者个人有能力，更多的还是需要各部门个成员之间的分工协作。共同进行管理，才能够将管理做到细致。

　　管理好培训机构有哪几个小窍门？应该注意哪些管理事项？

　　1、树立服务意识

　　首先，培训机构的成员必须树立服务意识，认识到培训行业本质是服务业，只有服务好，才能持续发展。尤其是和学员长期接触的培训机构的每位老师，更需要树立服务意识。培训机构应该将服务意识写进校区制度里，最好纳入教师的绩效考评，并进行重点考核，考核可以通过家长和学生反馈来实现。

　　触达家长心智是开启续费的钥匙。培训机构要让教务老师真正意识到学校的目标是为学生和家长服务的，要以优质的教务服务，满足家长和学生的需求，并且超越需求，得到超预期惊喜。

　　当然，并不是无底线去满足无理要求。这种进阶服务，可以学习“海底捞”，在服务上，只要比别人多做“一点点”，这“一点点”就会为我们赢得口碑。

　　用利他思维去工作，平时多做一点，日积月累，再续费不难。在增值服务上，我们可以开展亲密互动的亲子游戏，利用师说学校管理系统的打卡任务工具，30天助力学生成长的学习计划等，这些活动能促进孩子个人成长，增加家长粘度。

　　2、注重学生学习感受。

　　学生是培训机构的直接客户。学生的关注程度和学习感受的好坏，直接会影响到学习周期长短和后续学习及对潜在生源的影响。

　　因此，一切培训机构工作的前提都要首先考虑到此方面。熊猫校管帮教务管理系统能将学员每一次的考试成绩都录入系统中，可以有效的分析对比学员的学习状况、进步情况，如果有学员的学习成绩下滑严重的，可以对该学员进行单独沟通或者是补习，促进学员的进步与调整。

　　同样，奖励机制也很重要，如果有学员进步较大，培训机构可以进行一定的兑换，比如兑换学习用具等，花费并不大，但却可以激发学员之间的良性竞争力，增强学员对培训机构的品牌影响力。

　　2、注重教师之间的感受。

　　教师最关心的还是团队问题、学校的发展前景、自己的工资水平，如果每一位老师之间的工资水平都是一样的，那么对于这些老教师的心理可能会不平衡，所以这就需要有绩效工资，在熊猫校管帮教务管理系统中，可以针对老师消耗学员课时的多少，教师的口碑统计，进而去进行绩效的统计，根据绩效来发放工资，让教师之间形成一定的压力。

　　必要的压力能够促进教师们不断优化自己的教学方法，提高自己的教学水平，这是一个三赢的过程。教师提高了自己的能力和工资；学生学到了知识，获得了愉快的学习体验；培训机构也获得了好的口碑，扩大了收益。

　　总而言之，做好培训机构的管理很重要，不管是学员、家长还是老师之间的管理，都需要做好管理，好的管理才能让培训机构不断的发展，有光明的未来。

　　而熊猫校管帮教务管理系统将作为培训机构身边的有力助手，在管理的道路上将不断的帮助培训机构提升工作效率，提高管理水平。

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