一个培训机构经过一个快速上升的发展阶段后就会逐渐趋向平稳,学员也保持在一两百人左右,很难再有提升,这说明培训机构已经进入了发展的瓶颈期,瓶颈期有长有短,培训机构应该怎样打破瓶颈,尽快度过这段时期呢?
一、师资团队要稳定
一般培训机构刚建立时,吸引力不足,招来的教师水平多半不高,过了一段时间,随着培训机构规模扩大有了一定的知名度,一定会有优秀的老师加入,这个时候原来的老师和新来的老师之间处理不当,就很可能会有一些摩擦,严重的话,可能会有老师离开培训机构。另外有的老师有了经验,有了名气后,会有些不甘心留在当前培训机构,这些情况都会导致不稳定。
要保持师资团队的稳定性,可以从以下几点入手:
1、签订用人合同,明确期限和押金制度,至于试用期长短及工资发放时间等内容也一定要明确,如果老师做了一段时间就走人,培训机构在经济上会有较大损失。
2、筛选出一些教师,进行培养,在资源上对他们倾斜,让他们成为培训机构的骨干力量,拥有归属感。
3、提升教师凝聚力,关心教师的心理状况,逢年过节的可以送一些礼品,聚餐和短途旅游也可以定期进行,减少教师的压力。
4、适当增加培训老师的数量,并给教师更多的锻炼机会,让老师策划并主持各种活动,提高自身能力和水平,拥有高素质。
5、针对个别意志不坚定的老师,可以私下谈心,分析是哪里的原因,并在慎重考虑的情况下决定老师去留。
二、提高续班率
续班率决定着一个培训机构以后发展的规模上限和口碑。在这个培训机构发展瓶颈期,必须要坚定地做好口碑,只有这样才能提高续班率,减少学员的流失。
1、为学员提供多种的增值服务,可以做俱乐部、家长交流会,或者定期举办户亲子外活动。
2、加强老师与学员之间的情感联系,老师要责任心,一但确定后就不轻易更换,让老师和学生保持长期交流,学生对老师有了熟悉感就会有信任感,不愿意重新去接触其他机构的陌生老师。
3、定期进行考试检测,检验老师的教学效果,同时根据测试结果和家长沟通,商量接下来的教学侧重。
4、举行定期的家长会,加强和家长之间的交流沟通,了解家长的心里和需求,增强家长对自己培训机构的信赖感。
三、做好教学工作,打造优质口碑
除了提高续班率,还有一个至关重要的内容就是,做好教学工作,提升口碑,树立良好品牌形象。现在的的市场环境,竞争日益激烈,这对每一个培训机构来说都是一个严峻的挑战,每个机构可能都有自己的风格特点和突出优势,但是,教学质量依然是任何所有培训机构的立身之本。
四、资金使用,精打细算
资金的管理对任何企业来说都很重要,培训机构必须根据自己的长期计划和资金储备、使用方案,有计划地使用资金,避免出现资金短缺、断档的危险情况。
五、领导者自我提升
“成功的企业,成功的方法各不相同,失败的企业,路径却总是相似的”。
在培训机构创业初期,最需要突破的就是领导者。只有高层的视野和格局足够开阔,整个培训机构才能有光明的未来,能够长期发展下去。
做好以上五个方面,培训机构想要尽快度过瓶颈期并不难,等瓶颈期一过,未来基本就是一片坦途。
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